Política de privacidad

Kreyman Enterprises LLC («VerseMine», «nosotros» o «nuestro») opera la aplicación móvil VerseMine (la «App»). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos sobre tus datos.

Nos comprometemos con la transparencia, en particular sobre cómo los servicios de IA de terceros procesan tu contenido. Por favor, lee esta política con atención.

1. Información que recopilamos

1.1 Datos de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico: se usa para la autenticación, la recuperación de la cuenta y las comunicaciones del servicio. En el futuro podríamos enviar un correo de bienvenida o anuncios ocasionales sobre VerseMine (consulta la Sección 2).
• Nombre visible: lo ven otras personas usuarias en las funciones comunitarias.
• Nombre de usuario: tu identificador único dentro de la App.
• Fecha de nacimiento: se usa para la verificación de edad conforme a COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea) y para aplicar salvaguardas según la edad: protecciones específicas de cada estado para menores, supresión de ciertas notificaciones para menores, y el control de edad del asistente de IA y sus respuestas de seguridad específicas para menores. Se almacena como fecha; no se muestra públicamente.

1.2 Datos del perfil (opcional)

Puedes optar por proporcionar información adicional del perfil. Todo lo siguiente es opcional y se puede eliminar en cualquier momento:

• Biografía
• Ciudad
• Iglesia
• Usuario de Instagram
• Foto de perfil (avatar)

1.3 Contenido del usuario

Al usar la App, puedes crear el siguiente contenido:

• Reflexiones y comentarios de texto: tus respuestas escritas a los pasajes bíblicos diarios y las imágenes que les adjuntes.
• Fotos de páginas de la Biblia: imágenes que fotografías y envías para recibir comentarios de estudio con IA.
• Grabaciones de voz: reflexiones en audio y grabaciones de consejería que grabas. El dictado breve se transcribe en tu dispositivo con un modelo Whisper local y el audio nunca sale de tu dispositivo. Las grabaciones de consejería más largas de suscriptores de AI Pro se transcriben mediante un servicio de terceros (OpenAI) tras tu consentimiento, y la transcripción resultante se devuelve a tu dispositivo en lugar de conservarse en nuestros servidores. Consulta la Sección 3.
• Conversaciones con el asistente de IA: los mensajes que intercambias con el asistente. No los conservamos en nuestros servidores. Se guardan en tu propio dispositivo, y al borrarlos en la App se eliminan de él. Sin embargo, no quedan solo en tu dispositivo: cada vez que envías un mensaje, ese mensaje y una parte reciente de la conversación se nos envían y, a continuación, a nuestro proveedor de IA para generar la respuesta —consulta la Sección 3.1 para saber qué hace ese proveedor con ellos y cuánto tiempo los conserva—. En el iPhone, las versiones más recientes de la App piden a iOS que deje el almacén de conversaciones fuera de la copia de seguridad de iCloud; eso es una petición al sistema y no una garantía, y las versiones anteriores no la hacían. Una copia de seguridad del dispositivo —de iCloud o de Google— todavía puede contener un duplicado bajo los términos de Apple o de Google, y no bajo los nuestros. La Sección 3.8 enumera los registros de consejería que sí conservamos en nuestros servidores.
• Contenido de grupo: si te unes o diriges un grupo de iglesia, el nombre del grupo y los materiales de estudio o devocionales que publiques en él.

1.4 Datos de uso

Recopilamos datos de uso a través de PostHog (consulta la Sección 4) para entender cómo se usa la App y mejorar la experiencia. Estos datos están vinculados al identificador de tu cuenta (un ID interno, no tu nombre ni tu correo) para que podamos ver cómo se mueve una misma persona por la App con el tiempo. Incluyen:

• Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación
• Pantallas visitadas, funciones utilizadas y duración de la sesión
• Nivel de suscripción y, si te has unido a uno, el identificador de tu grupo de iglesia
• En algunas funciones sociales, el identificador de la otra persona con la que interactuaste (por ejemplo, la persona a cuya reflexión reaccionaste)

Medidas que aplicamos: hemos desactivado la búsqueda de ubicación por IP de PostHog, no grabamos tu pantalla (sin repetición de sesión), no capturamos automáticamente toques ni texto (sin autocaptura), y las áreas sensibles de la App —el asistente de IA y su búsqueda— envían solo recuentos y tiempos, nunca el contenido de los mensajes. No recopilamos tu Identificador de Publicidad (IDFA) y no realizamos seguimiento entre aplicaciones.

1.5 Datos de fallos y rendimiento

La App incluye informes de fallos mediante Sentry (consulta la Sección 4). Sentry no está activo en las versiones actuales. Si lo activamos, los informes de fallos podrían incluir:

• Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
• Estado de la aplicación en el momento del fallo
• Trazas de pila y mensajes de error
• Un identificador de usuario (el ID de tu cuenta) para poder correlacionar un fallo con tu cuenta

No enviaremos tu dirección de correo electrónico a Sentry, y tomamos medidas para excluir contenido personal (reflexiones, fotos, grabaciones o texto de consejería) de los informes de fallos.

1.6 Datos de compra

Si te suscribes a VerseMine, usamos RevenueCat (consulta la Sección 4) para gestionar tu suscripción. RevenueCat recibe el identificador de tu cuenta e identificadores de dispositivo, y nosotros recibimos de él:

• Estado de la suscripción (activa, caducada, prueba)
• Marcas de tiempo de las compras
• Tipo de plan de suscripción

No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago, tu dirección de facturación ni información de cuentas financieras. Todo el procesamiento de pagos individuales lo gestiona Apple (App Store) o Google (Google Play). Los planes de iglesias y grupos se facturan a través de Stripe (consulta la Sección 4).

1.7 Notificaciones push

Si activas las notificaciones push, almacenamos un token de dispositivo emitido por el servicio push de Expo, que entrega las notificaciones a través del servicio de notificaciones push de Apple (APNs) o Firebase Cloud Messaging (FCM). El contenido de las notificaciones pasa por los servidores de Expo, pero no se almacena allí; los acuses de entrega se eliminan a las 24 horas. Una notificación puede incluir el nombre de la persona que realizó la acción (por ejemplo, quién comentó tu reflexión) y un breve extracto de su comentario. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

1.8 Datos de Tiempo de uso / sesiones de concentración

Si activas la función Concentración de VerseMine —que restringe el acceso a las aplicaciones que elijas hasta que completes tu estudio bíblico diario— recopilamos lo siguiente:

• Estado de autorización de Family Controls: si has concedido a VerseMine permiso para usar las API de Tiempo de uso / Family Controls de Apple. Se almacena localmente en tu dispositivo.
• Tokens de aplicaciones seleccionadas: identificadores opacos y cifrados que representan las aplicaciones y categorías que has elegido restringir. Por diseño de Apple, VerseMine y nuestros servidores no pueden traducir estos tokens a nombres de aplicaciones. La restricción real la aplica iOS en el dispositivo, no nosotros.
• Eventos de sesiones de concentración: marcas de tiempo del inicio y el fin de las sesiones, y si completaste tu tarea diaria de estudio bíblico. No recopilamos ni transmitimos datos sobre qué aplicaciones usas fuera de VerseMine, cuánto tiempo las usas ni qué haces en ellas.
• Preferencias de horario: el horario de sesiones de concentración que hayas elegido (por ejemplo, bloqueo matutino, bloqueo todo el día).

Usamos los datos de Family Controls únicamente para ofrecer la función Concentración en tu propio dispositivo. No los usamos para publicidad, analítica ni ningún otro fin. La función Concentración es opcional. Puedes revocar la autorización de Tiempo de uso en cualquier momento desde Ajustes de iOS > Tiempo de uso, o desactivar las sesiones en Ajustes de VerseMine > Concentración.

1.9 Datos del compañero de responsabilidad

Si eliges añadir un compañero de responsabilidad, compartimos con esa persona metadatos limitados de las sesiones de concentración mediante notificaciones dentro de la App:

• Se notifica al compañero si desactivas una sesión de concentración antes de completar tu estudio bíblico diario.
• Se notifica al compañero si no completas tu estudio bíblico diario al final del día.

Estas notificaciones no contienen ninguna información sobre qué aplicaciones usas, cuánto tiempo las usas ni qué haces en ellas. El compañero solo ve que se desactivó una sesión de concentración o que hoy no se completó la lectura: la misma información que compartirías diciendo «hoy no lo hice» en voz alta.

El uso compartido con un compañero de responsabilidad está desactivado por defecto. Debes elegir explícitamente un compañero en Ajustes > Responsabilidad para activarlo. Puedes eliminar a tu compañero en cualquier momento, lo que detiene de inmediato todo el uso compartido.

1.10 Dirección IP y ubicación aproximada

Cuando usas una función del asistente de IA (incluida la voz), nuestros servidores leen la dirección IP de tu solicitud y la consultan en una base de datos de geolocalización alojada en nuestros propios servidores para determinar tu país y estado. Lo usamos únicamente para decidir si la función está disponible donde te encuentras (el asistente de IA es solo para EE. UU. en el lanzamiento) y para aplicar protecciones específicas de cada estado. El resultado de la consulta no se envía a ningún tercero y no se almacena.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestar el servicio: entregar los pasajes bíblicos diarios, procesar tus envíos, generar comentarios de estudio con IA, ejecutar el asistente de IA, transcribir grabaciones de voz y mostrar tus reflexiones.
• Seguridad de la comunidad: analizar el texto y las imágenes generados por las personas usuarias en busca de contenido que infrinja nuestras Normas de la comunidad (consulta el alcance completo en la Sección 3.3).
• Gestión de la cuenta: autenticar tu identidad, gestionar tu suscripción y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
• Verificación de edad y elegibilidad: comprobar que cumples el requisito de edad mínima (13 años) exigido por COPPA, aplicar salvaguardas según la edad y confirmar que las funciones de IA están disponibles en tu ubicación (Sección 1.10).
• Mejora de la App: analizar los datos de uso para mejorar funciones, corregir errores y entender los patrones de uso.
• Notificaciones: enviar las notificaciones push que hayas aceptado (por ejemplo, recordatorios diarios, actividad de amigos).
• Concentración y productividad: aplicar las sesiones de concentración que hayas configurado (restringiendo el acceso a las aplicaciones que hayas seleccionado en tu propio dispositivo) y, si has activado explícitamente el uso compartido de responsabilidad, notificar a tu compañero los eventos de las sesiones como se describe en la Sección 1.9.
• Cuidado pastoral (requiere que lo actives): si activas el cuidado pastoral y te conectas con tu iglesia, informar a tu pastor cuando el asistente de IA detecte que podrías estar en angustia grave (consulta la Sección 4, Resend).
• Anuncios de producto: podemos enviarte un correo de bienvenida o anuncios ocasionales sobre funciones y novedades de VerseMine. Son mensajes propios sobre nuestra propia aplicación, enviados por nosotros (a través de nuestro proveedor de correo, Resend). Actualmente no los enviamos; si empezamos, ofreceremos una forma de darse de baja, y puedes pedirnos que dejemos de enviarlos en cualquier momento escribiendo a privacy@versemine.app. Seguirás recibiendo los mensajes esenciales de cuenta y transaccionales.

No usamos tu información para publicidad de terceros, segmentación publicitaria entre aplicaciones ni venta a intermediarios de datos, y no compartimos tu correo electrónico con terceros para su propio marketing. Tal como se usa arriba, «marketing» significa únicamente nuestras propias comunicaciones sobre VerseMine, de las que puedes darte de baja como se describe. Tu correo se comparte con proveedores de servicios solo cuando lo necesitan para hacer su trabajo para nosotros (Sección 4).

3. Servicios de IA de terceros

VerseMine utiliza servicios de IA de terceros para ofrecer funciones esenciales. Esta sección nombra a cada proveedor, describe qué datos se envían, explica por qué e indica la política de conservación de datos de cada uno. Conforme a la Directriz 5.1.2(i) de Apple, revelamos cada proveedor que procesa tus datos.

Nuestros propios servidores. Las solicitudes al asistente de IA se atienden en servidores que VerseMine opera en un proveedor de nube estadounidense, junto a la base de datos Supabase (Sección 4). Mientras se atiende una solicitud, esos servidores contienen el mensaje que enviaste, la parte reciente de la conversación que tu dispositivo envió con él, el identificador de tu cuenta, tu situación respecto a la edad y el identificador de tu iglesia, durante el tiempo necesario para generar la respuesta. Después no conservamos el texto de tus conversaciones; la Sección 3.8 enumera los registros de consejería que sí conservamos. No se comparte nada desde estos servidores salvo con los proveedores nombrados en esta sección.

3.1 Anthropic, PBC — Asistente de IA

• Qué datos se envían: el texto de tus conversaciones con el asistente de IA. El texto de consejería en todos los modos excepto el de discipulado se anonimiza mientras nuestra salvaguarda de anonimización esté activada (lo está en el lanzamiento): los nombres y lugares que detectamos se sustituyen por marcadores antes de la solicitud que genera la respuesta, y si esa sustitución falla, no se realiza ninguna solicitud de respuesta. Si alguna vez desactivamos la salvaguarda, actualizaremos antes esta política. Tus palabras originales siempre se analizan en busca de crisis y abuso en cada turno —algunas comprobaciones se ejecutan en nuestros propios servidores sin ningún modelo de IA, y otras se envían a Anthropic—, de modo que la detección siga funcionando incluso con los marcadores puestos. Las conversaciones de discipulado se envían tal cual. También enviamos: tus preguntas y respuestas de estudio bíblico; el texto de tu conversación para generar un título (solo mientras la salvaguarda de anonimización esté desactivada, por lo que en el lanzamiento ninguna solicitud de título llega a Anthropic); tus conversaciones para extraer las notas del perfil de consejería descritas en la Sección 8; tus conversaciones junto con una muestra anonimizada del texto de tus reflexiones evaluadas del período para producir resúmenes de crecimiento en la fe; y, cuando una persona suscriptora consulta al verificador de la comunidad (mencionando @AI en un comentario), el comentario que lo activó, la reflexión en la que se publicó y otros comentarios de ese hilo, incluidas las palabras de otras personas. Nunca se envía a Anthropic ningún identificador de usuario: no puede saber a qué cuenta pertenece una solicitud.
• Por qué: para generar las respuestas del asistente, los resúmenes de crecimiento en la fe, los títulos de las conversaciones y las respuestas de estudio bíblico y verificación, y para ejecutar clasificadores de crisis y seguridad que detecten cuándo puedes necesitar ayuda urgente.
• Cuándo: en cada turno de consejería o de preguntas y respuestas bíblicas; en el primer intercambio de una conversación nueva (títulos, cuando corresponda); después de que termina una conversación (notas, resúmenes); y cuando alguien suscrito menciona @AI en un hilo de comentarios. El asistente de IA solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento; la aplicación de estudio bíblico es global.
• Conservación: Anthropic elimina las entradas y salidas en un plazo de 30 días, salvo el contenido marcado para revisión de seguridad, que puede conservarse hasta 2 años. Se aplica un acuerdo de tratamiento de datos.
• Entrenamiento de modelos: Anthropic no usa tu contenido para entrenar sus modelos.

3.2 Google Gemini (Google LLC)

• Qué datos se envían: fotos de las páginas de tu Biblia; la parte pública de tus reflexiones y comentarios para el análisis teológico y de límites; el texto de tus reflexiones para las coincidencias con citas históricas; el texto de una publicación para su traducción; y el texto anonimizado de tus notas de perfil de consejería, que el servicio de incrustaciones de Google convierte en una representación numérica que almacenamos para su recuperación. Si falla la anonimización de esas notas, no se envía nada.
• Las fotos se envían enteras. La foto que envías se remite sin recortar ni censurar, con una calidad elegida para mantener legibles la escritura a mano y las marcas de lápiz, y se envía a Google más de una vez por cada envío: para comprobar que es una página de la Biblia, para evaluarla y para un modelo de generación de imágenes que produce la copia anotada que ves. Todo lo que haya en la página —notas al margen, marcapáginas, un nombre escrito en el interior de la cubierta— va con ella. Por favor, evita fotografiar páginas que contengan notas privadas.
• Por qué: para analizar tu trabajo de resaltado y generar comentarios de estudio e imágenes anotadas; para mantener las publicaciones de la comunidad dentro de nuestros límites teológicos; para mostrar citas históricas relacionadas; para traducir publicaciones; y para que el asistente de IA pueda recordar notas relevantes.
• Cuándo: cada vez que envías una foto. El análisis teológico y de límites se ejecuta automáticamente cada vez que se crea o edita una reflexión o comentario público y no se puede desactivar. Las coincidencias de citas se ejecutan en cada reflexión. La traducción se ejecuta cuando tú u otra persona toca Traducir en tu publicación. Solo se envía la parte pública de una reflexión; los segmentos privados se quedan con nosotros.
• Conservación: Google conserva los datos enviados hasta 55 días para fines de supervisión de abusos y seguridad, tras lo cual se eliminan. VerseMine usa el nivel de API de pago, que ofrece protecciones de datos reforzadas.
• Entrenamiento de modelos: Google no usa los datos enviados a través del nivel de API de pago para entrenar ni mejorar sus modelos.

3.3 OpenAI (OpenAI, LLC)

• Qué datos se envían: para la moderación de contenido: tus reflexiones, comentarios, nombre visible, nombre de usuario, biografía, nombre de la iglesia, nombres de grupos y materiales de estudio de grupo, además de imágenes: tu foto de perfil y cualquier imagen adjunta a una reflexión o comentario. Para la transcripción en la nube (suscriptores de AI Pro): el audio de las grabaciones de consejería más largas. Para la lectura en voz alta: el texto de una respuesta del asistente de IA, si OpenAI es el proveedor de voz en uso (consulta la Sección 3.5).
• Por qué: para analizar el contenido generado por las personas usuarias en busca de infracciones de nuestras Normas de la comunidad y mantener la seguridad de la comunidad (esta moderación forma parte de nuestros Términos de servicio), para transcribir a texto las grabaciones de consejería más largas y para leer en voz alta las respuestas del asistente.
• Cuándo: la moderación se ejecuta automáticamente cuando publicas o editas cualquiera de los contenidos indicados arriba; está siempre activa para todas las personas que participan en las funciones comunitarias y no se puede desactivar, porque es necesaria para hacer cumplir nuestras Normas de la comunidad. La transcripción en la nube se ejecuta cuando una persona suscrita a AI Pro graba un mensaje de consejería más largo tras dar su consentimiento en la App. La lectura en voz alta solo se ejecuta cuando la activas.
• Conservación: los endpoints de moderación y transcripción de OpenAI no conservan nada. El texto enviado para la síntesis de voz se conserva hasta 30 días y luego se elimina.
• Entrenamiento de modelos: OpenAI no usa los datos enviados a través de su API para entrenar ni mejorar sus modelos.

3.4 Voyage AI (una empresa de MongoDB) — Recuperación teológica

• Qué datos se envían: una consulta temática desidentificada, construida a partir del vocabulario del marco teológico interno de la App: un conjunto fijo de frases que hemos escrito nosotros, no tus palabras. Esta consulta no contiene ningún contenido de mensajes ni información personal: Voyage nunca recibe tus conversaciones de consejería.
• Por qué: para recuperar material teológico de referencia que ayude a fundamentar las respuestas del asistente de IA en nuestro marco teológico.
• Cuándo: solo cuando la recuperación teológica del asistente de IA está activada. Como el resto del asistente, esta función solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento y requiere consentimiento.
• Conservación: Voyage procesa la consulta para devolver material de referencia; no recibe, almacena ni procesa tus conversaciones ni tu información personal.
• Entrenamiento de modelos: VerseMine se ha dado de baja del uso por parte de Voyage de sus datos para el entrenamiento de modelos.

3.5 Voz: transcripción y lectura en voz alta

Transcripción. El dictado breve se transcribe en tu dispositivo con un modelo Whisper local, y ese audio nunca sale de tu dispositivo. El modelo se descarga desde Hugging Face (huggingface.co) la primera vez que usas el dictado, por lo que la dirección IP de tu dispositivo llega a Hugging Face; no se envía allí ningún audio ni texto. Las grabaciones de consejería más largas de suscriptores de AI Pro se envían a OpenAI para su transcripción tras tu consentimiento en la App. El audio no lo almacenamos nosotros ni OpenAI; la transcripción de texto resultante se devuelve a tu dispositivo y no se guarda en nuestros servidores, por lo que no se sincroniza con tus otros dispositivos. En las sesiones de consejería grupal de participación voluntaria, el audio bruto de la sesión se conserva unos 30 días y luego se purga.

Lectura en voz alta. La lectura en voz alta se ejecuta cuando activas una opción de voz en la App y está sujeta a los mismos controles de edad y región que el asistente de IA. Las respuestas del asistente las pronuncia la voz integrada de tu dispositivo (nada sale de tu dispositivo) o, para las voces premium, un servidor de voz que VerseMine opera, que recibe el texto de la respuesta de forma transitoria y no lo almacena. También hay integrados dos proveedores de voz de terceros que pueden usarse para voces premium si se activan: OpenAI (Sección 3.3) y ElevenLabs, Inc. ElevenLabs, si se activa, recibiría únicamente el texto de la respuesta, sin identificador; su conservación se rige por sus propios términos. Actualizaremos esta sección antes de activar ElevenLabs.

3.6 Tu control sobre las funciones de IA

Tú controlas las funciones opcionales de IA que procesan tus datos:

• Consentimiento de IA: antes de que la App envíe por primera vez tus datos a un proveedor de IA en la nube para una función opcional de IA (la moderación de contenido no es opcional y se ejecuta desde el registro; consulta la Sección 3.3), muestra una pantalla de consentimiento que explica qué proveedores procesarán tus datos. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento en Ajustes; retirarlo desactiva las funciones de IA que dependen de él —comentarios de estudio, asistente de IA, transcripción en la nube y lectura en voz alta— y detiene el envío de tus datos por parte de esas funciones. Puedes seguir usando la App para leer la Biblia, escribir reflexiones, llevar un diario y dictar en el dispositivo.
• Asistente de IA: antes de tu primer turno de consejería se presenta un consentimiento específico de consejería y la divulgación de proveedores. El asistente de IA solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento.
• Lectura en voz alta: desactivada por defecto; actívala o desactívala en los ajustes de voz del asistente.
• Moderación de contenido y análisis teológico: se ejecutan en cada publicación pública y no se pueden desactivar, porque son necesarios para hacer cumplir nuestras Normas de la comunidad y mantener a la comunidad dentro de su marco teológico. Esto se comunica durante el proceso de consentimiento y en nuestros Términos de servicio.

3.7 Búsqueda en tus propias conversaciones de consejería

La App ofrece una función de búsqueda en el historial de tus propias conversaciones con el asistente de IA. Esto te permite encontrar conversaciones pasadas buscando en el texto completo de tus propios mensajes y en los títulos de tus conversaciones. Busca tanto en la copia de tus conversaciones guardada en tu dispositivo como en cualquier registro de conversaciones alojado en nuestros servidores, así que las palabras que escribes en el cuadro de búsqueda se envían a nuestros servidores para ejecutar esa segunda parte. Como no almacenamos el texto de tus conversaciones (Sección 3.8), esa parte hoy no devuelve nada, pero las palabras de búsqueda se envían igualmente: esta búsqueda no se ejecuta solo en tu dispositivo.

• Limitada estrictamente a ti. Los resultados de búsqueda incluyen únicamente tus propias conversaciones. No hay acceso entre personas usuarias: tú no puedes buscar en las conversaciones de nadie más, ni nadie en las tuyas.
• El contenido afectado por una crisis queda excluido. Los mensajes y conversaciones asociados a una respuesta de seguridad o crisis se excluyen deliberadamente de la búsqueda y nunca aparecen en tus resultados.
• Las consultas de búsqueda no se registran junto con contenido. Tus palabras de búsqueda se envían a nuestros servidores para ejecutar la búsqueda, pero no almacenamos el texto de tus consultas ni el contenido de los resultados junto a ellas. Conservamos únicamente un registro mínimo de la actividad de búsqueda (una marca de tiempo asociada a tu cuenta) usado exclusivamente para limitar la frecuencia y evitar abusos de la función; no contiene texto de consultas, contenido de mensajes ni títulos de conversaciones. Los recuentos de uso pueden llegar a nuestro proveedor de analítica (consulta la Sección 4) sin ningún contenido de consultas o conversaciones.

3.8 ¿Qué tan privadas son mis conversaciones?

Diseñamos VerseMine para minimizar quién y qué puede ver tus conversaciones: no vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes y no usamos rastreadores publicitarios de terceros en la aplicación. El texto de consejería en todos los modos excepto el de discipulado se anonimiza mientras nuestra salvaguarda de anonimización esté activada (lo está en el lanzamiento): los nombres y lugares que detectamos se sustituyen por marcadores antes de la solicitud que genera la respuesta. Si alguna vez la desactivamos, actualizaremos antes esta política. Tus palabras originales siguen pasando por las comprobaciones de seguridad que vigilan crisis y abuso, y las conversaciones de discipulado se envían tal cual. Nuestro proveedor de IA lo procesa todo bajo un contrato que le prohíbe usar tu contenido para entrenar sus modelos, y nunca recibe el identificador de tu cuenta. Pero queremos ser francos contigo sobre los límites. No conservamos el texto de tus conversaciones con el asistente de IA en nuestros servidores, ni en las sesiones individuales ni en las grupales. Tus conversaciones se guardan en tu dispositivo, y si eliminas una en la App desaparece de él. Cada mensaje que envías —junto con una parte reciente de la conversación, para que el asistente pueda seguirla— se nos envía y, a continuación, a nuestro proveedor de IA solo durante el tiempo necesario para generar la respuesta. Eso no convierte la conversación en algo privado de tu dispositivo: nuestro proveedor de IA conserva las entradas y salidas durante el período limitado descrito en la Sección 3.1 y, si tu dispositivo hace copia de seguridad en iCloud o en Google, esa copia puede contener un duplicado bajo los términos de Apple o de Google. En el iPhone, las versiones más recientes de la App piden a iOS que deje el almacén de conversaciones fuera de la copia de seguridad de iCloud; eso es una petición al sistema y no una garantía, y las versiones anteriores no la hacían. Mantener el texto fuera de nuestros servidores también significa que no podemos recuperar una conversación por ti si pierdes tu dispositivo. Si alguna vez empezamos a almacenar el texto de las conversaciones nosotros mismos, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

Lo que sí conservamos sobre la consejería. Estos registros residen en nuestros servidores y, como los registros que guarda cualquier empresa, pueden ser obtenidos mediante un proceso legal válido:

• Registros de sesiones grupales: que hubo una sesión grupal de consejería, cuándo ocurrió y los nombres visibles que eligieron las personas participantes. No lo que se dijo.
• Audio bruto de sesiones grupales: se conserva unos 30 días y después se purga (Secciones 3.5 y 8).
• Registros de seguridad sin contenido: que se te mostró un recurso de crisis, la fecha y el tipo de preocupación. No contienen texto de mensajes.
• Notas derivadas, resúmenes y copias compartidas, si esas funciones están activadas: la memoria de consejería (notas de perfil y resúmenes de crecimiento en la fe) y la compartición de conversaciones están desactivadas para las cuentas en la versión actual. Si se activan para tu cuenta, la nota o el resumen derivados se almacenan en nuestros servidores, y una conversación que elijas compartir se congela en una copia compartida en nuestros servidores que sí contiene el texto de los turnos compartidos. Eliminar una conversación en tu dispositivo no elimina por sí solo ninguno de estos elementos.
• Una marca de tiempo de búsqueda: una por cada búsqueda de consejería, usada para limitar la frecuencia de la función. No contiene texto de consultas (Sección 3.7).

Nuestro personal puede acceder a los registros que sí conservamos —el audio de sesiones grupales durante unos 30 días, los registros de sesiones y los registros de seguridad—, pero no al texto de tus conversaciones, porque no lo tenemos. Así que, si recibimos una citación o una orden judicial: no conservamos el texto de tus conversaciones, por lo que no tenemos transcripciones que entregar; los registros enumerados arriba pueden ser obtenidos mediante un proceso legal, y nuestro proveedor de IA y la copia de seguridad de tu dispositivo pueden contener duplicados bajo sus propios términos. VerseMine no es una iglesia, un pastor ni un proveedor de atención sanitaria, y las conversaciones con el asistente de IA no están protegidas por el secreto de confesión, el secreto terapéutico ni el secreto profesional entre abogado y cliente. Tenlo en cuenta antes de compartir detalles que solo le contarías a una persona sujeta a esas protecciones.

No es terapia. VerseMine ofrece orientación espiritual arraigada en las Escrituras. No es terapia, consejería ni atención médica o de salud mental, y no puede diagnosticar ni tratar ninguna afección. Si estás en crisis o pensando en hacerte daño, llama o envía un mensaje de texto al 988 (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis de EE. UU.); para atención en español, marca 988 y oprime el 2. Hay una persona real disponible las 24 horas. Nada de esto reemplaza una conversación con tu propio pastor: lo que compartes con un pastor en persona tiene protecciones legales que las conversaciones con una aplicación no tienen.

4. Otros servicios de terceros

Además de los proveedores de IA indicados arriba, usamos los siguientes servicios de terceros para operar la App:

El texto de las Escrituras se obtiene de los servidores de ESV, API.Bible y bible-api.com únicamente por referencia del pasaje; no se les envía ningún dato de usuario.

Cada uno de estos proveedores procesa datos en nuestro nombre y está sujeto a sus respectivos términos de servicio y políticas de privacidad, salvo donde se indique lo contrario arriba.

5. Divulgación sobre el entrenamiento de modelos de IA

No usamos tus datos para entrenar, ajustar ni mejorar ningún modelo de inteligencia artificial o aprendizaje automático, y exigimos contractualmente a nuestros procesadores de IA que no entrenen sus modelos con tu contenido (consulta los términos específicos de cada proveedor más abajo).

Exigimos a cada proveedor de IA indicado en la Sección 3 que no use tus datos para el entrenamiento de modelos. En concreto:

• Google Gemini (nivel de API de pago): tus datos no se usan para el entrenamiento de modelos.
• OpenAI (API): tus datos no se usan para el entrenamiento de modelos.
• Anthropic (asistente de IA): tus datos no se usan para el entrenamiento de modelos; se aplica un acuerdo de tratamiento de datos.
• Voyage AI (incrustaciones de recuperación teológica): nos hemos dado de baja del uso de nuestros datos por parte de Voyage para el entrenamiento de modelos.
• ElevenLabs (lectura en voz alta premium, si se activa): confirmaremos sus condiciones de entrenamiento en esta sección antes de activarlo.
• Whisper en el dispositivo (transcripción de voz): se ejecuta localmente en tu dispositivo; no se transmite audio ni texto a ningún servicio externo (el archivo del modelo se descarga desde Hugging Face en el primer uso — Sección 3.5).

Esta divulgación se realiza en cumplimiento del Proyecto de Ley del Senado 1295 de Connecticut y para ofrecerte información clara sobre cómo se tratan tus datos.

6. Toma de decisiones automatizada

VerseMine usa IA para ofrecer comentarios educativos de estudio sobre tu resaltado de la Biblia. Estos comentarios son de carácter informativo y educativo. No constituyen una decisión con consecuencias significativas según la legislación aplicable (por ejemplo, no se usan para decisiones de empleo, vivienda, seguros, crédito o similares).

En concreto:

• Los comentarios de estudio con IA son una herramienta de aprendizaje. Puntúan y comentan tu resaltado para ayudarte a profundizar en el texto. No afectan a tu acceso a la App, al estado de tu cuenta ni a ningún resultado en el mundo real.
• La moderación de contenido y el análisis teológico usan un análisis automatizado para señalar posibles infracciones de las Normas de la comunidad. El contenido señalado puede revisarse y tratarse conforme a nuestras Normas de la comunidad. Puedes apelar las decisiones de moderación escribiéndonos a support@versemine.app.
• La detección de crisis y angustia en el asistente de IA es automatizada. Cambia lo que dice el asistente (por ejemplo, mostrando la línea 988) y, solo si has activado el cuidado pastoral, puede avisar a tu pastor. Nunca suspende tu cuenta.

7. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. No compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing.

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores de servicios nombrados en las Secciones 3 y 4 de esta política, y solo en la medida necesaria para ofrecer la funcionalidad de la App. Cada proveedor actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre, salvo Stripe (responsable independiente para su propia prevención del fraude) y Klipy y Tenor (que ven los términos de búsqueda y las direcciones IP de quienes miran, como se describe en la Sección 4, bajo sus propias políticas).

Hay un caso fuera de nuestro control: cuando una publicación contiene un enlace, la App carga la imagen de vista previa de esa página directamente desde el sitio enlazado, por lo que el propietario de ese sitio puede ver la dirección IP de todas las personas que vean la publicación. Qué sitios son depende enteramente de lo que la gente enlace.

Si has optado explícitamente por la función de Compañero de responsabilidad (Sección 1.9), compartimos metadatos limitados de las sesiones de concentración con el compañero que hayas elegido. Si has activado el cuidado pastoral, podemos avisar a tu pastor como se describe en las Secciones 2 y 4; si usas el acompañamiento pastoral, cuando esté disponible, enviamos tu mensaje al pastor o equipo de cuidado que elijas, nombrándote a ti y a tu iglesia. Todo esto se basa en el consentimiento, es voluntario y se puede revocar en cualquier momento en Ajustes.

También podemos divulgar tu información si la ley, la normativa, un procedimiento legal o una solicitud gubernamental nos obligan a ello, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de VerseMine, de nuestras personas usuarias o de terceros.

8. Conservación de datos

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos de nuestros sistemas todos los datos personales asociados a ella, incluidos los registros de sesiones de consejería y los registros de seguridad de la Sección 3.8. Eliminar tu cuenta no alcanza la copia de tus conversaciones guardada en tu dispositivo, ni ninguna copia en una copia de seguridad de iCloud o Google: para borrar esas, elimina tus conversaciones en la App, o elimina la App y sus datos. Los datos que ya se hayan transmitido a proveedores de IA de terceros están sujetos a las políticas de conservación de esos proveedores, descritas en la Sección 3.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales, entre ellas:

• Todos los datos transmitidos entre la App y nuestros servidores se cifran en tránsito mediante TLS.
• Los datos de las personas usuarias se almacenan en Supabase con políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) que garantizan que cada persona solo pueda acceder a sus propios datos.
• Las claves de API de los proveedores de IA se almacenan en el servidor y nunca quedan expuestas en el código cliente de la App.
• Las fotos de páginas de la Biblia y las imágenes de reflexiones se almacenan en rutas de almacenamiento limitadas a cada persona usuaria y con controles de acceso. Las fotos de perfil se almacenan de modo que cualquier persona usuaria de la App pueda verlas, como es necesario para mostrarlas junto a tus publicaciones.
• La autenticación usa protocolos estándar del sector (correo/contraseña con verificación por correo, Inicio de sesión con Apple, Inicio de sesión con Google).

Ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente razonables para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Tus derechos

Según dónde te encuentres, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

10.1 Todas las personas usuarias

• Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. La exportación automatizada aún no está disponible; atendemos las solicitudes de acceso manualmente y con la mejor diligencia posible. No podemos incluir el texto de tus conversaciones con el asistente de IA, porque no lo tenemos: esa copia está en tu dispositivo y puedes leerla allí, en la App.
• Eliminación: puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde la App (Perfil > Ajustes > Eliminar cuenta, al final de Ajustes). Eso elimina todo lo que tenemos sobre ti en nuestros servidores, incluidos los registros de consejería de la Sección 3.8. No alcanza la copia de tus conversaciones en tu dispositivo ni en una copia de seguridad del dispositivo: elimina tus conversaciones en la App, o elimina la App y sus datos, para borrar esas. También puedes solicitar la eliminación escribiendo a privacy@versemine.app.
• Retirada del consentimiento de IA: puedes retirar el consentimiento de IA en cualquier momento en Ajustes; esto desactiva las funciones de IA que dependen de él (Sección 3.6). La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
• Retirada del acceso a Tiempo de uso: puedes revocar la autorización de Tiempo de uso / Family Controls de VerseMine en cualquier momento desde Ajustes de iOS > Tiempo de uso, o desactivar las sesiones en Ajustes de VerseMine > Concentración.
• Eliminación del compañero de responsabilidad: puedes eliminar a tu compañero en cualquier momento en Ajustes > Responsabilidad. La eliminación pone fin de inmediato a todo el uso compartido de metadatos de las sesiones.
• Cuidado pastoral: si has activado el cuidado pastoral, puedes desactivarlo en cualquier momento en Ajustes, lo que detiene cualquier notificación posterior a tu pastor.
• Baja de los correos de anuncios: si enviamos correos de anuncios, puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento escribiendo a privacy@versemine.app. Seguirás recibiendo los correos esenciales de cuenta y transaccionales.

10.2 Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a leyes equivalentes, también tienes derecho a:

• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos: solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. La portabilidad automatizada aún no está disponible; atendemos estas solicitudes manualmente y con la mejor diligencia posible. Igual que con el acceso, no podemos incluir el texto de tus conversaciones con el asistente de IA, porque no lo tenemos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo (incluida la moderación de contenido). Cesaremos el tratamiento salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos.
• Presentar una reclamación: presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos (por ejemplo, la ICO en el Reino Unido, la CNIL en Francia o cualquier autoridad de control de la UE).

10.3 Residentes de California

Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la CPRA, tienes derecho a:

• Saber: solicitar las categorías y los datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Eliminar: solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte a la venta: no vendemos tu información personal. No es necesario que ejerzas ninguna exclusión.
• No discriminación: no te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo la CCPA.

10.4 Residentes de Connecticut

Conforme a la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut y al SB 1295, tienes derecho a:

• Saber: acceder y obtener una copia de tus datos personales.
• Eliminar: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Divulgación sobre IA: ser informado sobre cómo la IA procesa tus datos, incluido si tus datos se usan para el entrenamiento de modelos (no se usan; consulta la Sección 5).

10.5 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en:

• Correo electrónico: privacy@versemine.app
• En la aplicación: Perfil > Ajustes > Eliminar cuenta, al final de Ajustes (para la eliminación de la cuenta)

Responderemos a las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días (o el plazo exigido por la legislación aplicable). Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de tramitar tu solicitud.

11. Privacidad de los menores

VerseMine está destinada a personas de 13 años o más. Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

• Control de edad: todas las personas usuarias nuevas deben indicar su fecha de nacimiento al crear la cuenta. No se permite crear cuentas a menores de 13 años.
• Sin recopilación de datos de menores: si una persona indica que es menor de 13 años, no se recopila, almacena ni transmite ninguna información personal. Se le muestra un mensaje amable y se le devuelve a la pantalla de inicio de sesión.
• Contacto de padres o tutores: si crees que tu hijo o hija menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato en privacy@versemine.app. Eliminaremos esa información con prontitud.

El asistente de IA (una categoría especial de funciones de consejería) solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento y está sujeto a salvaguardas de edad adicionales: un control de edad que falla de forma segura deniega el acceso al asistente cuando no se puede verificar la edad, y los menores reciben salvaguardas de crisis adicionales.

12. Transferencias internacionales de datos

VerseMine tiene su sede en Estados Unidos. Todo el tratamiento de datos se realiza en Estados Unidos a través de proveedores de servicios estadounidenses (Supabase, nuestros propios servidores en la nube, PostHog, Sentry, Resend, RevenueCat, Stripe, Expo, Klipy, Tenor) y proveedores de IA en la nube (Google, OpenAI, Anthropic, Voyage AI y ElevenLabs si se activa). El dictado breve se transcribe en tu dispositivo, pero las grabaciones de consejería más largas pueden ser transcritas por OpenAI en Estados Unidos. El asistente de IA solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tus datos se transfieren a Estados Unidos. Nos apoyamos en las siguientes salvaguardas para esas transferencias:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) — exigimos las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea a los encargados del tratamiento que transfieren datos personales del EEE, el Reino Unido o Suiza, incluida Anthropic.
• Acuerdos de tratamiento de datos (DPA) — exigimos acuerdos de tratamiento de datos a los encargados que transfieren datos personales del EEE, el Reino Unido o Suiza por cuenta nuestra, con obligaciones de manejo, conservación y eliminación de los datos.

Al usar la App, reconoces que tus datos se tratarán en Estados Unidos, que puede tener leyes de protección de datos distintas a las de tu país de residencia.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando hagamos cambios sustanciales:

• Actualizaremos la fecha de «Última actualización» al principio de esta política.
• Te avisaremos a través de la App (por ejemplo, con un aviso en la aplicación o una notificación push) si los cambios son sustanciales.
• Cuando la ley lo exija (por ejemplo, cambios en el tratamiento con IA o nuevos proveedores externos), solicitaremos tu consentimiento renovado antes de tratar tus datos conforme a los nuevos términos.

Que sigas usando la App después de que una política actualizada entre en vigor constituye tu aceptación de los cambios, salvo cuando la ley exija un consentimiento renovado.

14. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de privacidad o sobre tus datos personales, contáctanos en:

• Soporte general: support@versemine.app
• Consultas de privacidad y solicitudes de derechos: privacy@versemine.app
• Entidad legal: Kreyman Enterprises LLC
• Correo de contacto: david@kreymanenterprises.com

Kreyman Enterprises LLC («VerseMine», «nosotros» o «nuestro»)
Sitio web: https://versemine.app
Política de privacidad: https://versemine.app/privacy

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Esta traducción se ofrece por cortesía. En caso de discrepancia, rige la versión en inglés.